网格员变身服务“管家”

本报讯 近日，隐珠街道网格员杨敏和王晓玲来到金河社区85岁高龄的单女士家中，为其送去了居住证明并进行了退休年审社保身份确认。原来，前几日走访时，单女士向网格员咨询退休年审社保确认问题。网格员便按照业务流程为老人完成了社保确认并帮其开具了居住证明，还上门给其送证件。近年来，隐珠街道对焦居民需求，对网格员就劳动保障和社会事务所有的服务事项进行培训，并设立网格代办点，让网格员积极为行动不便的居民提供上门服务。 （张希文 安丰艳）