网格管理全覆盖分级联动保平安

本报讯 为落实区委、区政府关于加强社会治理的要求，也为进一步提升街道社会治理工作水平，加快管区社区融合，充分发挥管区（社区）在社会治理、社会服务中的作用，隐珠街道办事处在指导原则、运行机制、保障支撑等方面实现网格化社会治理，让社会治理、社会服务更快捷的触及到每一个家庭。

为创新社会治理新模式，隐珠街道在所辖6个城乡融合型社区基础上，实行管区社区合一、并轨运行，统筹开展基层组织建设、社会治理与社会服务工作。同时，街道遵循因地制宜原则，在北高家庄、齐长城、华山等管区（社区）侧重民生保障、社会救助等工作；而在朝阳山路、隐珠山、墨香路等管区（社区），则侧重开展安全生产、城市管理、社会治安等工作。

“我们坚持以块为主，条块结合的指导原则。”隐珠街道办事处管区（社区）工作办公室主任马波对记者说。为此，隐珠办事处各职能部门在社会治理、社会服务方面侧重选派精干力量到社区，丰富和增强管区社区社会治理和社会服务职能，建立形成以管区社区为主的管理模式。

为更好地服务基层，隐珠街道办事处创新运行机制，实现网格管理全覆盖，规范服务全天候，分级联动抓处置。“将6个管区社区划分为49个基础网格。每个网格配备专职网格员3~5名，社会治理类网格员与社会服务类网格员逐步实现互不交叉兼职。”马波对记者说。

为实现社会治理、社会服务工作的全天候，隐珠街道将网格员姓名、照片、联系电话及服务事项，以公示牌的形式公示，自觉接受社会和群众监督。同时为网格员配发统一服务标牌，在各管区设立服务热线，实行上下班签到考勤，确保24小时联络畅通，常规时段在网格巡查，其他时段随叫随到。

“基层网格员以信息采集、排查疏导为主，通过分级联动处置，实现小问题不出网格，一般问题不出管区社区，突出问题不出街道，重大问题及时上报区级平台协调解决。”朝阳山路管区网格长董培学告诉记者。

为让社会治理、社会服务工作更深入、更细致、更快捷的惠及到每一个家庭，隐珠街道在信息、人员、后勤、制度四个方面做好保障支撑。按照“网格化”管理的要求，街道在6个管区社区建立网格基础信息和联动处置信息平台。

“街道通过下派送骨干力量，专业招聘、多元参与等渠道，实现社会服务的人员支撑。”马波对记者说。同时街道通过岗位职责、巡查走访、人员动态管理、学习培训等制度来提高网格员的综合素质。（裴甲军 许传超）