遇到劳资纠纷“阳光仲裁”帮您

开发区劳动和社会保障局在9个街、镇（园区）设立劳动争议调解中心，逐步构建起基层劳动争议调解网络……

在社区内就能看到全区岗位需求，工作人员主动上门为退休人员做退休认证，与单位有劳资纠纷可直接到所属街道网格内反映……党的群众路线教育实践活动开展以来，开发区劳动和社会保障局不断创新，多措并举，使服务更“接地气”、更“有效”。

入户服务,帮居民家门口就业

日前，黄岛街道46岁的居民张玉顺通过街道劳动保障服务中心找到了一个电焊工的岗位，为他带来了一份稳定的收入。随着开发区基层公共就业服务平台的日益完善，像老张一样通过平台实现就业的人正越来越多。

截至目前，开发区共有8个街道的基层服务平台通过市级示范性服务平台验收。212个社区居委会，也全部建立了社区基层公共服务站，三级数据库资源均实现网络互连和数据共享。据介绍，今年以来，各社区劳动保障服务站累计发布招聘信息5.3万余条，入户发放劳动保障政策汇编30余万份。

今年开展的“技能直通车”免费送培训活动，选取了烹饪、叉车驾驶等8个热门专业，抽调13名技能精湛的教师参与教学，让1000余名居民就近就地免费享受了此项服务。

“网格化”管理,创新退休认证方式

为提高社会保障水平，开发区劳动和社会保障局稳步推进新老农保与城乡居民养老保险政策衔接工作，为1.15万农保转城保人员办理了城镇养老保险转移手续，提高了被征地农民的养老保险待遇。

开发区科学划分街（镇）、社区（村）、单元（组）网格并配备专门网格员管理队伍，积极推行“四走访”“五慰问”“六服务”工作法。“现在啥事都能直接找管理员说，问题反馈更及时，沟通也更方便了。”长江路街道退休老人曹军瑞对社区网格信息员的工作十分满意。

此外，离退休人员每年一度的认证不必本人到相关单位认证，可以由工作人员上门认证，或通过社保部门平日掌握的情况直接认证。

“两网化”维权,“阳光仲裁”进社区

今年3月底，开发区有两家集体性企业因经营不善导致停产，有277名职工向仲裁院提出仲裁申请。收到仲裁申请后，该院及时与街道、企业和职工代表进行了沟通，并将该案交由企业所属的辛安街道劳动争议调解中心组织调解，妥善解决了该起规模较大的集体争议。

“我们希望通过一系列制度的实施，逐步构建起基层劳动争议调解网络，让‘阳光仲裁’服务品牌得到提升。”

开发区还分别在9个街、镇（园区）挂牌成立了劳动争议调解中心，劳动争议调解组织组建率达100%，配备劳动争议调解员67人，调解工作室9个，还制定了街道劳动争议调解中心考核目标，并纳入区政府对街道年终工作的考核。开发区以“网格化+网络化”的“两网化”建设为依托，积极化解信访矛盾，实现了连续三年无集体访、越级访。

目前，全区已建成“10大格27小格”的区、街道、社区三级基层组织管理体系，将信访窗口延伸到村组，配备专职监察员39人、兼职监察员58人，204个社区配备协管员273人，实行“网格片警制”。（徐升升 孙广波）