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警务助理解难题居民发来感谢信

本报讯 近日,开发区黄岛派出所收到湄洲岛街社区海南岛路234号楼一单元全体住户送上的一封感谢信:感谢湄洲岛街社区警务助理王徽赞有求必应,临危不惧,热心帮助居民群众。

4月4日家住湄洲岛街社区的李先生找到警务助理王徽赞,称自己的客厅墙壁被楼顶老化太阳能的漏水泡坏了。王徽赞了解情况后,立刻联系自来水公司关掉单元水阀,并联系太阳能维修师傅。随后陪同李先生一起查找漏水住户。

经过一番查询,确定5楼住户家里的太阳能坏了,王徽赞又和赶到的维修师傅冒着风雨一起上了楼顶帮助修理太阳能。在维修的过程中,王徽赞发现不仅仅是5楼住户家里的太阳能出现问题,4楼住户家的太阳能玻璃管坏了一个,6楼住户的密封圈老化,甚至有的太阳能的紧固索都已经锈断了。

王徽赞便用手机将有问题的太阳能一一拍下,挨家挨户告知住户他们的太阳能出现老化、破碎、锈断等问题,需要提前注意。因为这几户在家的都是老人妇女和孩子,当这几户向王徽赞寻求帮助的时候,他立刻答应了下来,并亲自到辛安太阳能超市,了解维修过程,询问维修价格。

经过多方筛选比对,帮助居民找了一个价格公道,技术精湛的师傅。在协助维修师傅修理后,又将换件明细和维修师傅的姓名电话留存,发给每个住户。“多亏了小王的帮助,要不然我们也不知道楼顶的太阳能出现问题,要是漏水了就麻烦了。”王徽赞的热心帮助赢得234号楼一单元住户由衷地感谢。(李 亮 封凯明 陈 鑫)

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