论语进巴士文明一路传

身边的感动

青 岛 交运温馨巴士有限公司207路公交车通过图文并茂的形式，在车厢内添加了“公交论语”，以通俗易懂的语言传播国学文化，形成了流动“道德讲堂”，使广大乘客在乘车的同时，感受“德治和仁爱”的儒家道德思想，在潜移默化中提升道德素养。

道德讲堂进公交

“君子不以言举人，不以人废言……”刚刚从维客站坐上207路温馨巴士的刘晓婷，立刻被车厢里图文并茂的两则论语吸引，轻声读了起来。刘晓婷告诉记者：“过去在公交车上总是用手机来打发时间，前一段时间坐207路温馨巴士，突然发现车厢里挂了两张图片，以为是广告，仔细一看竟然是论语，而且每句话下面都有译文，坐公交还能学论语，感觉挺好的。”

不少乘客跟刘晓婷一样，一上207路公交车，就被极具特色的车厢文化所吸引。车厢内写满“百善孝为先”、“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等倡导孝道、仁爱、诚信、正义的名言警句，以及“不随地吐痰，不乱扔垃圾”等温馨提示，让每一个乘客在不自觉间像走进了课堂，在潜移默化间受到了影响，自觉遵守乘车规范和公共道德。年轻妈妈王菲菲经常带着2岁的儿子乘坐207路，她把车厢当成了亲子课堂。“我们特别喜欢坐207路公交车，这个车有交运的温馨论语，而且车上的内容都不一样，图画也很精美，对教育孩子有好处。”王菲菲说，“车厢里印着论语的宣传板、各种文明提示就像是生活中的教材，儿子虽然只有2岁，在这个流动的道德学堂中，已经懂得了不少文明行为。”

作为207路公交线路的司机张师傅更是深有感触，他告诉记者，不少乘客在乘车途中看到车上的名言警句，在审视自己的同时，还记住了这些圣贤言语，不但激发了弘扬传统国学文化的热情，也提高了乘客的文明素养，敦促乘客规范举止言行，减少了车内不文明现象的发生。“现在乘客比以前更加懂得维护乘车环境了，主动给老人让座的多了，大声喧哗的少了，乘客之间的冷漠少了，友爱多了，公交车越跑越温馨。”

微笑服务传文明

“论语”搭上公交车，已成为我区一道亮丽的风景线，每天忙碌在线路上的司机也成为文明的传播者。“行动是最好的说教。在具体运行工作中，我们不仅要求司机驾驶技术高超，把乘客的安全放在第一位，而且推出了微笑服务，要求把乘客当做亲人，真诚真心服务，把道德洒满车间，给旅客留下良好的印象。”青岛交运温馨巴士有限公司工作人员毕蕾告诉记者。

207路公交线路西侧连接原胶南主城区，东侧连接灵山卫公交枢纽站，途经原胶南海水浴场、滨海公路，休闲游乐场所多，日常客流量较大。为了给乘客创造良好的乘车环境，青岛交运温馨巴士有限公司推出了“阳光207”创新服务模式。公司为每一辆207路公交车贴上了笑脸标志，每一位司机配带了笑脸胸牌，通过微笑服务拉近了与乘客的距离。司机们每天都会碰到不少外地乘客打听换乘线路，他们都会热心地指明换乘站点，热情周到的服务得到了乘客的赞许，涌现出了“爱心哥”杨之波等文明模范驾驶员。“公交车驾驶员是这座文明城市‘流动的名片’，他们的一言一行彰显着这座城市的文明水平，‘公交论语’带给人们文化的熏陶，司机更应以身作则，从细微处做起，引领文明风尚。”温馨巴士管理人员王加良介绍说，接下来，他们将在所有线路的公交车上推广“公交论语”和“微笑服务”，使之成为传播传统文明道德的一个流动窗口。

如今，坐在207路公交车内，不时会发现老人指着古训教导小孩的情景，这样融洽温暖的画面触动着车厢里的每一人，“公交论语”在传播文明的同时，也吸收着来自乘客的温情，这种双向互动合奏出和谐社会动人的旋律。

（毕海虹 毕蕾）