多元主体参与让民生服务更普惠

基层治理是国家治理的基石，基层治理是否有效，决定着经济社会是否能持续发展、繁荣和稳定。近年来，黄岛街道不断创新社会治理模式，有效整合辖区资源、积极引导多元主体参与社会治理，不断满足居民需求。

建设幸福社区急救知识送到居民身边

据悉，为进一步发动更多社会组织参与社会治理，打造多元、特色、品牌、共享的“幸福社区”，2018年4月黄岛街道成立了西海岸新区红十字汽车公益联盟唐岛路社区服务中心，面向市民开展以非事故道路救援为主的多形式志愿服务工作。

3月17日，黄岛街道唐岛路社区举行了心肺复苏培训活动，旨在让广大社区居民了解并掌握基本的急救技能，提高自救自护能力，讲课的老师便来自西海岸新区红十字汽车公益联盟。

“今天学的心脏复苏技巧很实用，如果自己遇到紧急情况也能救人了。”活动现场唐岛路社区居民刘月芳对记者说。

创新+实践打造社区治理“唐岛模式”

“2018年我们开展了志愿服务、家电维修、义诊、纠纷调解等各类活动2000余次，受益人达到了4万余人。”据街道社会治理办工作人员宋飞介绍说，2018年以来街道精心策划，对唐岛路社区重点指导，以“创新+实践”打造社区治理“唐岛模式”，树立城市社区治理典范。

据悉，街道突出群众参与，探索开展网格议事会自主解决网格内大情小事，推进社区自治；与黄岛油库、区中医医院、区人民法院等企事业单位，以及汽车联盟等社会组织共驻共建推动社区共治；全面落实“一社区一法律顾问”、成立“于庆先调解室”“安秋花调解室”等推动社区法治；制定居民公约、成立魏世杰爱国教育工作室等推进社区德治，树立城市社区治理典范。街道还成立社会治理工作委员会，定期召开党政联席会议，对难点问题现场协调处置。

2018年，党政联席会议督办的社会治理事项96件全部销号清零，解决卧鹏大集占道经营问题，消除安全隐患、拆除违章板房共计197处。

以点带面推广“互联网+社会治理”模式

据黄岛街道社会治理办统计的数据显示，2018年度街道共招募居民志愿者1034名，累计志愿服务积分70000余分，已兑现志愿者积分奖励70余万元。2018年以来，29400多件涉及群众利益的问题得到了有效解决，其中公众投诉3443件，回复3443件，按期回复率100%。

“将基层社会治理融入工作和考核，实现约束与激励并举。”这是黄岛街道社会治理工作为自己上的紧箍咒。据悉，该街道通过实行“社会治理中心——纪工委——党工委”三级督办制度，对已办结事件认真核实、及时销号，对推诿扯皮、拖延办理等情况通报追责，闭环运行确保群众反映问题及时有效解决。

黄岛街道办事处副主任李平介绍说，2019年，黄岛街道将以唐岛路社区治理为样板，坚持以“以点带面，全面推开”的思路和办法，促进社区治理能力的全面提升。

张希文 岳文超