为民解难事 共建地铁情

本报讯 “地铁13号线在长江路街道内有较长的一段，涉及居民数量众多，但在街道的保障下，进展迅速。”近日，中交项目总部高级主管高超介绍。据悉，长江路街道把与项目方、社区、居民的沟通交流、协作配合作为重点工作来抓，全力做好地铁13号线建设的保障工作。

“我们和项目方开展党建联建活动，在重点难点问题上整合资源力量、加强沟通协调、共同化解矛盾。”长江路街道平安建设中心主任李海明介绍，街道与项目方在施工沿线选择性地建立群众工作服务协调办公室，通过电话咨询、登门拜访等，及时了解居民的动态和想法，自觉接受群众监督，及时有效解决他们的问题。

据悉，在每一个工点施工前，街道都会与施工单位沟通，就施工方案、时间范围、影响程度等进行交流，寻求解决办法；在爆破作业前，街道会对有高龄老人、心脑血管病人、婴幼儿等的家庭记录在案，并通过电话或短信等方式告知爆破时间。

“前几天有居民反映暖气漏水，虽然地铁施工已经结束，但是我们与施工方介绍了相关情况后，他们马上支付了更换管道的全部费用。”长江西路社区党支部书记赵莹介绍。

地铁建设最大的不稳定因素就是施工过程中爆破引发房损。“13号线爆破施工结束后，在办事处、建设方、参建各方共同认定下确认有4个小区807户居民房损问题需要处置，目前已基本解决了涉及4个小区的房损问题。”高超说。

（张海铎 郑蓉蓉）