新区召开公众投诉受理处置工作会议

本报讯 日前，新区召开公众投诉受理处置工作会议，总结了今年以来的公众投诉运行状况，部署了下一步工作任务。

会议要求，各镇街、部门要提高对公众投诉受理处置工作的重视程度，落实好主体责任，及时研究和处理群众反映比较突出的重点、热点、难点问题。新区社会治理中心要加强调度，督查部门要加强督办，综合运用“曝光台”“一把手通报”等手段，督促办件单位进一步提高公众投诉回复的效率和质量，提升群众的满意度。（李 涛 闫守磊 王晓梅）