创新法律服务活形式重实效

推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，适应群众对多层次、多领域、个性化的公共法律服务需求，可以不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。近年来，薛家岛街道整合法律服务资源，不断创新法律服务方式，逐步实现辖区公共法律服务全覆盖。

家门口享受免费高效法律服务

日前，在薛家岛街道办事处大楼东侧的公共法律服务中心，几名前来咨询的社区居民在司法工作人员的帮助下，记录相关信息；需要法律咨询服务的，则与当天轮班的山东鲁泉律师事务所李爱军律师进行交流咨询。

据薛家岛司法所所长曹立刚介绍，街道公共法律服务中心共有8名工作人员，由街道配置的司法工作人员和聘用律师组成，开展法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传等工作，其中聘用律师每天9点至11点30分上班，为居民提供免费的公共法律服务。

“我们街道辖区有33个村，其中32个已拆迁，随之出现的一些房屋拆迁、财产继承、婚姻家庭、劳动争议等方面的多元化矛盾纠纷急剧增加。因此，建立一套公共法律服务体系，既可以快捷有效地帮助居民解决问题、化解矛盾，也有助于构建平安和谐的社会环境。”曹立刚告诉记者。

建立信息库一站掌握法律服务信息

除专业人员队伍，公共法律服务中心还建立了一套完善齐全的信息库。

记者在服务中心进门处看到一个信息显示屏，居民刘女士正在查询律师资料。“这套系统的信息还挺全的。我最近想聘请一名律师，法律服务中心帮我推荐了一名，然后又让我从这个信息库里看看有没有更中意的。如果有，中心会帮我联系，真是贴心。”刘女士说道。

随后，工作人员向记者演示了信息库的操作方法和内容。“这个信息库的主要页面包含十分全面的法律法规和相关服务信息，一目了然。律师和法律服务工作者的照片、电话、单位、擅长领域，法院诉讼费、公证费，相关法律服务单位的地址电话等，在这里均免费供群众查询，避免了群众奔波打听、碰到‘黑律师’的窘境，节省他们的精力财力。”

多元调解平台促进社会和谐稳定

此外，街道还建立了信访听证室兼多元化调解室，为调解信访案件和其他民事纠纷提供平台，尤其是为法院不立案、信访部门不受理的纠纷案件提供解决纠纷平台，为全面建设和谐社会作出应有贡献。街道以“亲民、便民、利民”为工作原则，实行“一窗式受理、一站式办理、一条龙服务”的工作流程，为群众提供优质的法律服务。

记者了解到，自2015年5月薛家岛街道公共法律服务中心建立以来，已接待群众来访1600余人次，解答法律咨询500余人次，协助办理法律援助30余件，律师提供法律服务300余件。孙雯丽 柳媛媛