退伍军人“新战场”服务民生

本报讯 打造应急服务的“直通车”，成为缓解社会矛盾的“润滑剂”，撑起维护公共安全的“保护伞”，搭建党委政府与群众之间的“连心桥”……这是新区布局社会治理流动工作站的初心，亦是隐珠街道社会治理服务站上退伍军人的“新军规”。记者近日从隐珠街道获悉，街道现有社会治理工作站服务车5辆，工作人员44名，全为退役军人。近年来街道以服务为主，以考核为导向，以“日”、“月”、“星”、“谌”为抓手，打造工作站“灯塔”指引作用，推动工作站向上发展。

据悉，流动服务站的工作人员每日三时报告在岗情况，下班时报告当天《工作日志》填写情况，应急事件时时报告，街道根据信息及时跟踪服务，做到今日事今日毕；每月将受理的群众咨询、巡查出的安全隐患、调解的矛盾纠纷、组织的活动等工作量进行汇总，由街道记录并依据汇总量调整下月的送餐量、水票数量、药箱药品补给等，确保工作站高质量运行。记者了解到，每个月第一个周的星期三为工作站全员活动日，工作人员一起交流思想，学习文件，通报月考核情况，讨论工作开展方向。此外，工作站还积极对接社区，联合社会公益组织开展组团化服务，增强服务力量。

服务站的工作人员坚守在街面、景区和治安事件易发区域，为群众站好民生岗，他们常说：“看到群众有困难，不由自主地就想帮忙；得到群众的赞许，就会发自内心地感到满足。”（张希文 马全勇 安丰艳）