医养结合破解失能失智群体之“困”

本报讯 记者近日从红石崖街道了解到，今年以来街道按照“全范围覆盖、全过程控制、无借口担当”要求，将“医”和“养”有效对接，形成了“医疗特护+居家照料”的医养结合服务模式，使辖区困难家庭失能失智人员的生命质量有了“托底”保障。

据了解，街道从全街低保、低保边缘、重度残疾、因病致贫家庭中筛选出了159名失能、失智人员，组织居家服务团队每天入户1小时，提供洗衣、做饭、保洁、陪伴等居家服务，对其中的84名独居失能老人，组建10支医护团队每周或每月上门开展心电图、彩超、褥疮护理、健康咨询等全面巡护服务，并提供轮椅、褥疮垫等辅助器具，实现了居家服务及医疗检查的全覆盖。

居家服务过程中，街道为每名失能人员建立全程健康诊疗档案，详细记录每次诊疗的内容、数据及治疗措施，每次上门服务都要由医护人员、服务对象共同确认服务内容和服务质量，每月汇总服务次数及患者评价，街道每周对诊疗和居家服务情况进行入户抽查确保服务效果。同时，服务对象采取动态管理，对新发生符合条件的随时纳入服务范围。

为确保将居家、医疗服务落到实处，街道各党政成员分片包户，定期走访实地督查，村居每周对服务情况及服务对象的动态变化进行检查确认，街道每月对服务质量进行审核评价，对群众满意度指数不高的服务人员，随时中止其服务资格。

活动开展以来，街道已为159名失能失智人员提供轮椅27辆、褥疮垫12个，解决实际困难35件，累计诊疗及服务时长约200小时，群众满意度达100%。（李 涛 郭堃煜）