生病老人丢包裹 站员协力助回家

本报讯 日前，西海岸汽车总站车站候车厅里一位神色迷离、久未乘车离开的老人引起站务员陈珍的注意，她向值班站长报告了情况。

值班站长薛传芳迅速赶到并耐心询问老人的信息，对方口齿不清地表示自己的包裹好像落在了510公交车上。好在老人记得女儿的名字，薛传芳立即据此安排工作人员到车站警务室查询相关信息，又根据老人下车的时间，联系公交调度室帮忙寻找包裹。

几经周折，警务室终于与老人的女儿取得联系，调度室也找回了丢失的包裹。半小时后，老人的女儿赶到车站，对工作人员一再感谢。原来老人口齿不清是因为刚经历了开颅手术，身体还没完全恢复。薛传芳提醒对方给老人佩戴一个信息手环以免这种情况再次发生。（董梅雪 唐小慧）