法律服务开通“外卖”模式

“外卖”是很多人熟悉的词汇，从接单、打包到送餐整个流程一气呵成。近来，区司法局也摸索出了一条法律“外卖”的路子，让新区居民从被动听，变成主动学，将公证服务、法律援助、法律咨询、人民调解等打包列入“外卖餐单”，送“餐”上门，为居民解决法律问题就像接单服务，快速有效。

“接单”及时

记者了解到，居民有多种渠道可以下单。除了24小时法律服务热线、12348平台等全方位、多媒体平台外，同时，区司法局在送法进乡村、进社区、进学校、进企业的过程中积极探寻百姓需求，对口“做餐”，对症下药，树立良好口碑，潜移默化让群众养成有事找司法的习惯。

司法局通过开展有针对性的法治宣传教育活动，努力做到“社会需要什么法律知识就普及什么，群众想了解什么法律知识就上门宣传什么”，让群众从“被动地听”转变为“主动地学”。“‘订单式’普法实现按需普法、有的放矢，提高了普法工作的针对性、实效性。”司法局工作人员介绍道。

“打包”送餐

记者从司法局获悉，新区将在原先普法基础上，探索“订单式”普法新模式，收到了良好法治宣传效果。大力倡导“微改革、微创新”，依托微信，结合“12348法律服务直通车”“镇街法律服务电动车”，打造“外卖式”法律服务套餐，将公证服务、法律援助、法律咨询、人民调解等打包列入“外卖餐单”，送“餐”上门，提供“一站式服务”。

区司法局按照“按需普法、有的放矢”的工作思路，落实“谁执法、谁普法”的普法责任制要求，实现了法治宣传教育与普法对象相结合、与实际需求相结合、与法治实践相结合。

“送餐”到位

区司法局以26个镇街司法所为基本网点，以“12348法律服务直通车”“镇街法律服务电动车”为脉络，集结专业调解人员、律师、公证员、基层法律服务工作者和法律服务志愿者，为群众提供法治宣传、法律咨询、矛盾化解、法律援助、法律顾问等上门服务，哪里有需求，“法律服务直通车”与“法律服务电动车”就开到哪里进行现场办公，改变了公证办理、法律援助、矛盾纠纷调解等先村后镇再到区“三步曲”的工作模式，为解决居民法律难题提供了有效保障。滕以庆 郭昱含