多元养老托起幸福夕阳红

随着城市社区老龄化加速，养老服务需求日益多层次化，供求矛盾日渐凸显。2017年以来，长江路街道北江支路社区积极创新治理方式，依托居家养老服务站，建构起政府、社会组织、市场等多元主体协同治理式的养老服务机制，并通过引导居民自治，在破解养老难题的道路上，走出了一条社区老人居家养老的幸福之路。

需求导向 精准供给

日前，在北江支路社区居家养老服务站，一场联谊会热闹上演，辖区的老年京剧爱好者们欢聚一堂，用自编自演的节目表达对祖国的热爱。“自己过得充实，孩子上班也安心。”在采访时，老人们纷纷告诉记者。

记者在该服务站看到，站内设有棋牌区、台球区、乒乓球区等多样活动区。“社会治理的关键在于提高服务的精准化。针对老人恋家、不愿离开儿女的特点，社区依托居家养老服务站，给辖区老人构筑起了综合服务平台，为忙于工作、无暇照料老人的‘上班族’解决后顾之忧。”服务站站长宋书红说。

据了解，居家养老服务站是社区通过购买服务的形式，联合社会组织共享阳光社会工作服务中心开展的公益性服务项目。“居家养老服务站以需求为导向，实现了服务老人的精准供给。通过举办活动，我们把单一化服务变得内容丰富、形式多样，让老人有更多选择。”共享阳光社会工作服务中心负责人纪凯表示。

多元参与 智慧养老

记者了解到，北江支路社区在现有为老服务基础上,积极推进养老助残信息管理系统，让辖区的老年居民享受到“互联网+养老服务”的服务优势。

现场，宋书红为记者演示了养老助残信息管理系统的服务流程：社区网格员及工作人员通过走访入户了解老人信息，将掌握的信息录入系统，老人通过电话、微信等形式提报所需服务，工作人员根据老人的提报生成订单，入住系统的相关企业机构根据订单上门服务，服务过程以上传照片的形式进行记录，社区可实时高效监管。

“该系统有效整合了政府、市场与社会等资源，建立以居家为主体、社区为依托、政府提供政策支持的多元参与、协同治理的社区居家养老服务模式,提供了生活照料、健康管理等内容,把社区变成了老人温暖的大家庭。”该社区相关负责人介绍。

现在社区正有针对性地对老人展开手机应用培训，同时对提供服务的企业进行筛选洽谈，力争通过线上线下相结合的方式，把老人的居家生活打造成没有围墙的养老院。

鼓励参与 老有所为

“老师再给我们多讲点保健知识！”近日，在北江支路社区香江花园小区的一场健康知识讲座上，一群60、70岁的老人家围着老师，争相要求老师多讲一点内容。而大家口中的老师，是社区的退休医生杨淑珍，据悉这已不是她第一次在社区进行讲座了。“社区经常组织老年人健康知识讲座，让我来给大家讲讲。能为居民、为社区做点事儿，是我的荣幸，我也从中得到了许多温暖。”杨阿姨告诉记者。

“让有能力的老年人发挥余热，是社区居家养老的应有之义，现在有很多老人凭借自己所学已成为社区文化建设的中坚力量。”宋书红告诉记者，社区养老不应简单地为老人提供服务，还可利用社区文体活动让老年人老有所为，培育多元互助主体，提升养老服务的社会化水平。

如今，在北江支路社区，京剧、太极拳、乒乓球等丰富多彩的活动，让越来越多的社区居家老人走出家门、融入社会，大家既锻炼了身体，又愉悦了心情，充分展示了老年朋友的晚晴风采。文/图 李 涛