提升医疗水平 服务新区百姓

为提升新区市民看病就医满意度，西海岸新区通过四项措施，改善医疗卫生服务水平，更好地服务辖区群众。

加大投入。2017年，新区投入资金3.36亿元用于卫生事业建设。区第三人民医院综合病房楼开工建设，区第二人民医院病房楼、精神卫生中心建设加快推进，新建6个急救站点投入使用，15个设备购置项目完成安装；公共卫生服务中心即将完工启用，全区镇街卫生院“冬暖夏凉”工程实现全覆盖。

广泛联盟。区人民医院与复旦大学附属医院建立优势学科联盟，与华夏中医药发展基金会成立学术共建专家工作站,与市立医院组建紧密型医联体，区中心医院加盟青大医疗集团，使新区居民在本地就能享受全国知名“三甲”医院高水平服务。

减轻负担。率先成立临床合理用药、医用耗材两个质控中心，使6种基层亟需常用药品议定价格平均降幅31.82%，最大降幅58.42%，群众用药负担持续减轻。

智慧服务。在信息平台广泛覆盖和立体协同的基础上，积极开展远程会诊、互动式健康管理等一系列智慧医疗的建设和应用工作，其中“区域诊疗一号通”累计发卡43万余张，有效缓解了群众看病难、看病烦问题，获评“2017智慧青岛 智慧市民服务类”十佳案例。

58万居民享家庭医生服务

为加快实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，新区于2012年8月在全市率先开展了家庭医生签约服务，目前，全区累计签约19.11万户家庭、58.05万居民。

2017年，新区针对不同人群试点推出了新型签约服务模式，实行基本签约服务包和个性化签约服务包。在服务包中着重增加了基本医疗服务项目，以低于正常收费标准打包提供给签约居民，并设立了减免一般诊疗费、提供出诊服务、家庭巡诊、双向转诊绿色通道、预留专家号等特色服务，目前已完成新型签约群众2.5万余人。其中，65岁及以上老年人7915人、高血压患者7918人、糖尿病患者2281人，有效满足了不同群众的实际医疗需求。

免费健康查体服务老年人

近年来，红石崖街道党工委、办事处财政出资免费为辖区内50至64岁的户籍居民进行健康查体，查体项目与65岁以上老年人相同。今年街道内纳入该年龄段免费健康查体的居民为7350名。

红石崖街道社区卫生服务中心扎实做好健康查体工作，一是会同各社区及乡村医生，按照人员名单逐村、逐居、逐户、逐人落实查体对象。二是抽调专业技术骨干保证查体质量，并坚持“一人一档”的原则为查体对象建立完善的健康档案。三是根据查体结果据实出具疾病医治、身体调养等个性化健康保障方案，针对性地讲解健康知识，认真解答群众咨询。四是对查体过程中发现的患者跟踪治疗，自2015年以来，已查出100多例高血压、糖尿病等慢病患者均给予了健康指导和有效跟踪治疗，对查出的10多例癌症患者均引导其科学就医。

保障中高考卫生安全

为做好新区2017年高、中考期间的公共卫生安全保障工作，预防突发公共卫生事件的发生，保障高、中考工作顺利进行，区卫生计生综合监督执法局精心部署、提早行动，于考前对各考点学校开展以传染病防控等为重点的公共卫生专项检查。6月2日至6月5日，对承担考点学校、考生食宿学校、监考老师食宿点及周边500米范围的公共场所进行全面卫生监督执法检查，重点检查了各考点学校传染病防控和生活饮用水卫生。要求各考点学校务必高度重视传染病防控工作，做好传染病疫情报告与登记，规范卫生室执业行为，加强考场等活动场所通风、消毒等工作；加强供水卫生管理，做好供水设施的清洗消毒、涉水产品索证等工作。同时委托第三方检测机构对学校饮用水进行了随机采样监测。

本次监督检查共出动32车辆次，卫生监督执法人员68人次，抽检水样17批次，现场下达卫生监督意见书督促做好高、中考期间的学校卫生安全工作。区中医医院派出救护车和医护人员承担了区致远中学考场医疗保障工作，为考生们提供现场医疗服务。

新区院前胸痛急救网络正式运行

10月19日，区卫生计生局举办院前胸痛急救网络启动仪式，将先进医疗信息无线传输技术融入急性心脑血管疾病急救工作，为胸痛中心建设开启绿色通道，缩减患者抢救时间。一是以互联网技术为基础，实现多学科、区域性医疗整合，使患者得到最佳治疗。项目涵盖胸痛相关疾病的预防、社区教育、急诊急救、康复、医院到家庭护理及随访管理，为患者提供全程医疗和护理服务。二是利用医疗信息无线传输技术，打通院前和院内的信息壁垒，实现院前急救和院内绿色通道高效整合。三是开展质控中心建设，提高各级医护人员对急性心肌梗死等急性胸痛疾病早期救治能力和规范化诊疗水平，实现快速诊断、及时治疗、降低死亡率、改善临床预后目标。

新区医院推“一站式结算”服务

继启用门诊“一卡通”服务，为60岁及以上老人免挂号费等系列便民服务措施以来，近日，区中心医院在新区同级医院中首家推出“一站式结算”服务，同时开通结算服务电子叫号系统，患者办理出入院手续时，可在同一个窗口全部完成住院预交金的缴纳、入出院手续、市内及符合条件的异地医院网上联网手续、出院结算、农村孕产妇分娩补助等业务，不必再去多个窗口排队，简化了入出院手续的办理，有效解决了患者和家属等待结算排队长、程序繁琐的问题，进一步改善了患者就医体验。

新区“区域诊疗一号通”项目入选2017“智慧青岛”十佳典型案例

国庆节期间,由青岛市信息化促进会、青岛市智慧城市产业（技术）联盟组织开展的“智慧青岛”典型案例评选揭晓，来自全市重点高校、新闻媒体、智慧城市建设单位、智慧城市应用单位、以及市民代表参与了本次典型案例评选工作，从案例的平台建设、服务特性、创新特性、共享特性、案例的以人为本和生态宜居特性等方面对参加2017“智慧青岛”典型案例评选的198个案例进行了打分，最终评选出90个2017智慧青岛典型案例。其中，新区“区域诊疗一号通”项目被评为2017“智慧青岛”十佳（智慧市民服务类）典型案例。

据悉，新区2015年12月在全市率先实现与市属医院看病就医“一卡通”，实现了青岛市范围内跨医疗机构身份识别、预约挂号、充值缴费、诊间结算、检验检查结果查询等“一号”通行，同时还提供了精准候诊、医院导航、医生检索、健康资讯等多项医疗服务功能，覆盖了诊前、诊中和诊后的就医全流程，提高了服务质量，优化了服务流程，减少了就诊者的排队次数和排队等候时间，改善了人民群众的就医体验。

市基层医疗卫生机构药品采购联合体在新区成立

日前，经市卫生计生委批准，市基层医疗卫生机构药品采购联合体（以下简称联合体）在新区成立，由青岛市下辖10个区市管辖区域内的所有政府办基层医疗卫生机构（含村居卫生室）联合组建。根据基层医疗卫生机构用药需求提报情况，定期针对省网集中挂网的常用低价药品、妇儿专科非专利、急（抢）救、基础输液以及用量小的药品，按照先急后缓的原则落实药品分类采购政策规定，积极发挥集中批量议价采购规模优势，解决药品网上采购价格不统一、不稳定及部分常用低价药品供应短缺等问题，实现“统一价格”、“以量换价”和“以价补缺”的目标，进一步满足基层医疗卫生机构用药需求，有效降低药品价格，切实减轻群众看病就医负担。

目前，该机构已经按照规定程序顺利完成第一批药品联合议价工作，议定价格与省网集中挂网价格相比，平均降价幅度为31.82%，最大降价幅度为58.42%。