智慧新区 触手可及

近日，2017智慧青岛典型案例评选结果出炉，新区19个智慧城市项目入选，获评数量位居全市第一。从智慧社区到智慧医疗，从“互联网+交通”到文惠卡，此次获评的项目涵盖了智慧城市运行、智慧公共服务、智慧市民服务等多个类别，新区正借助“智慧城市”的打造，逐步推动服务质量升级。

■智慧交通市民出行更便捷

胶州湾隧道作为连接新区与青岛市区的重要通道，人工收费口常出现压车现象，但两个智能通道却颇为顺畅。“这是‘隧e通’专用通道，下载APP注册缴费之后，每次通行基本都是秒过，而且还有优惠。”家住新区的于先生在市南区工作，“隧e通”的使用让他不再困扰于往返时的排队等候。

记者了解到，“隧e通”是基于“车牌识别+移动支付”的手机缴费应用，实现了从人工缴费到不停车缴费再到移动无线支付的跨越。“经过9个月运行，‘隧e通’注册用户已超过14万，日通行量最高可达1.3万车次，通行效率比人工收费提高6倍多，有效缓解了胶州湾海底隧道的通行压力。”国信集团副总经理邓友成介绍说。

担心公交车内拥挤，您可以通过“真情巴士e行”手机APP查看车厢实时情况；烦恼交通堵塞，新区605处电子眼，通过信号机远程控制调整，可有效缓解高峰时段交通拥堵；乘公交忘带钱也无需着急，打开支付宝领取一张真情巴士公交卡，扫码支付即可乘车……智慧元素已遍布新区交通的各个环节。

■智慧医疗看病不再老大难

记者在青岛大学医疗集团西海岸中心医院遇到邢运花时，她正在陪父亲看病。

说起区域诊疗“一号通”给看病带来的变化，她深有感触：“以前陪我妈来看病，一大早赶到这儿挂号，前面都已经排了10多个人。‘一号通’使用以来，用手机就能预约挂号。”据邢运花介绍，“不仅挂号不需排队，原来各医院之间不能通用就诊卡现在也升级为区域诊疗卡，可在区里二级医院完成各种就诊环节。”

“我们是全市第一家使用区域诊疗卡的二级医院，现已发放约45万张，大部分就诊患者都在使用。”青岛大学医疗集团西海岸中心医院计算机中心主任李守艳告诉记者，区域诊疗“一号通”平台以二代社保卡和区域诊疗卡为载体，通过技术手段在联网医院间共享就诊者的身份和预交金额度等信息，通过院内自助机、“惠医”APP、“健康青岛”APP、“健康青岛”微信服务号等形式向就诊者提供自助式服务，覆盖了诊前、诊中和诊后的就医全流程，提高了服务质量，优化了服务流程，实现区域诊疗“一号通行，信息共享”。

“预计到今年年底，新区6家二级医院将全部使用区域诊疗‘一号通’，覆盖范围列全市各区市之首。”区卫计局信息中心相关负责人表示。

■智慧治理

紧急事件速解决

今年7月，区社会治理中心在现有信息平台的基础上增设了四级可视化指挥调度系统，打造全区网格指挥调度平台，树立了指挥权威，实现“区社会治理网格信息中心—镇（街）社会治理办公室—管区—网格员”四级实时指挥调度、紧急预案处理、视频会议培训、网格督查监控、每日信息上报等功能。

近日，长江路街道网格员李铭霞在日常巡查中发现珠江路银领国际路段违章停车现象严重，存在安全隐患。李铭霞立即开启手机摄像头与扬声器，将现场情况通过画面实时传送至区网格指挥调度平台，区社会治理中心立即展开调度，协调交警部门及时前往现场处置。

“以前网格员通过我们的信息平台上报事件是通过文字和图片的形式，处置时限一般在5个工作日内，现在遇到紧急突发事项，网格员可以直接连线区社会治理中心，我们可以第一时间对区直部门和所属街道指挥调度，对问题进行及时处置。”区社会治理中心网格信息科相关负责人说，四级可视化指挥调度系统实现了各层级之间音视频业务的实时交互，极大提高了社会治理在紧急事件快速反应及抗风险的能力。

下一步，新区将以《智慧新区建设和管理“十三五”规划》为指引，对标新型智慧城市评价体系，力争到2020年，智慧新区建设效果全面显现，打造宽带中国建设试点示范区、政府智慧管理样板区、智慧产业创新驱动先进区、宜居宜业智慧典范区。王雪 龚方