先救助再办手续，情暖特困群众

本报讯 10月10日，辛安街道社会事务办工作人员前往辛安社区，为申请救助的特困群众王志燕送去了1.4万元临时救助金，王志燕一家成为了辛安街道临时救助绿色通道正式开通后的首个受益特困家庭。

据了解，10月2日下午，家住辛安社区53号的王志燕和丈夫张波在开三轮车卖货的路上发生车辆侧翻事故，导致张波当场昏迷，送医院后进行了开颅手术，并在后期还要进行肩胛骨、小腿骨折等方面的治疗……其本人王志燕也因事故导致腰椎骨折，因无钱医治，在家卧床。

巨额的医疗费用给这个原本并不富裕的家庭带来了沉重的负担。辛安街道了解并核实了这个情况后，本着“救急又救难”的原则，前往王志燕家中为其送去了临时救助金。社会事务办工作人员告诉记者，“先救助后补办手续”改变了以往救助“先办手续后给钱”的工作流程，使救助特困群众更加人性化。

近年来，辛安街道认真贯彻落实市、区《城乡居民临时困难救助制度》要求，积极打造“临时救助绿色通道”，更方便迅速地为患特殊疾病、遇天灾人祸急需资金的特困家庭及时解决困难、送去温暖，帮助他们尽快走出困境。同时，街道为让社会救助工作更加完善、更加人性化、更加科学合理，一方面加强惠民政策宣传，在社区宣传栏，公示救助政策，方便群众迅速了解政策、掌握申办程序、及时申请救助、快速得到服务；另一方面，简化办事服务流程，在办理临时救助时，由街道确认核实后，直接向民政局申请临时救助，压缩办事时限，对行动不便的特困家庭，实行上门办理、送钱到户，确保“临时救助绿色通道”畅通无阻，更加快捷、方便地帮助特困救助群众。（赵瑞军 陈学祥）