45万农村居民享“定制医疗”

2012年8月起，黄岛区全面实施家庭医生签约服务模式。目前，全区已有14.56万户农村家庭签署了服务协议，45.49万人有了自己的“家庭医生”。在此基础上，黄岛区还组建了98个全科医师服务团队服务基层，为百姓送健康。

转变模式>>打个电话医生送诊上门

深化医药卫生体制改革一直是群众关心的问题，黄岛区为促进基层医疗卫生机构转变服务模式，积极创新工作方式，启动了家庭医生签约服务模式，为农村群众提供健康教育、康复治疗、疾病预防、送药查体、咨询指导等“保姆式”服务。

“您这个病是一种老年病，多注意休息，少干体力活就行，不用刻意吃药。”黄岛区家庭医生王暖华在琅琊镇城前村走村入户时叮嘱78岁的王玉香。“签约了家庭医生后，平时有个伤病，打个电话他们就能上门给看病，很方便。”王玉香不禁竖起了大拇指。

“我们实施这项服务模式就是以‘人人享有基本医疗卫生服务’为出发点和落脚点，实现‘签约居民得实惠、乡村医生受鼓舞、服务模式得转变、卫生事业得发展’的目标，发挥

基层医务人员健康‘守门人’作用。”黄岛区卫生局副局长王本军介绍说，目前已初步建立了覆盖面广、责任清晰、上下协同、高效运行、服务规范的家庭医生签约服务网络。

为确保签约村民享受到真正全面的“保姆式”医疗服务，家庭医生进行了包括农村卫生政策与法规、基本公共卫生服务、临床基本技能、急诊急救技术、合理用药知识等内容的免费技能培训。黄岛区卫生局相关业务科室负责人郭常战表示，“基层医务人员年累计培训平均达到60学时以上，参训率高达95%以上。”

分片包干>>组建98个全科医师团队

在家庭医生签约服务模式中，全科医师服务团队的出现是一大特色，这些团队指导辖区内乡村医生开展签约服务工作，乡村医生按照划区分片包干的原则负责签约村民的健康管理工作。

“我们根据黄岛区农村医疗卫生服务机构全科医生人员数量不足及培养周期较长的现状，以镇、街道为单位，整合搭配镇卫生院执业医师、执业护士、公共卫生医师及乡村医生，组建了98个全科医师服务团队。”王本军介绍道。

采访中记者了解到，黄岛区充分发挥区级公共卫生专业机构对基层公共卫生工作的业务指导、技术支撑和监督管理作用，将全区承担公共卫生管理任务的专业机构全部纳入责任制指导团队，抽调骨干组成3个指导组，对承担公共卫生管理任务的15处卫生监督与疾病控制工作站进行包片指导。

“通过这种方式，我们初步建立覆盖城乡、责任清晰、上下协同、高效运行、服务规范的基层疾病预防控制工作网络，有效促进了基层公共卫生服务能力提升。”郭常战说。

送医下乡>>7.68万人次享入户诊疗

日前，由泊里镇中心卫生院主要业务科室主任、业务骨干等带领辖区全科医师服务团队在张家庄举行送医入村、免费义诊活动，现场为65岁以上老年人、0～6岁儿童、孕产妇、慢性病人等重点人群进行现场咨询、现场治疗等服务。

“每个月他们都会来几次，平常有个‘小病小灾’的，不用出家门也能解决，有时还可免费提供预约诊疗，给我们这些腿脚不便的老年人带来了很大的方便。”在张家庄村，谈及“健康村村行”送医下乡，今年76岁的张大爷笑得合不拢嘴。

据王本军介绍，除组织乡村医生与村民签约，黄岛区还开展了“健康村村行”活动，全科医师服务团队深入农村基层，主动为行动不便的签约服务对象提供咨询、上门访视、家庭护理、家庭病床、康复指导、预约诊疗、协调转诊等个性化、人性化的基本医疗服务。

截至目前，黄岛区共开展入户诊疗7.68万人次，接受群众咨询16.63万人次，协助办理转诊8126例，免费为签约村民代购药品35603人次，群众满意率达到90%以上。“在实施中，我们还不断健全监管体系，完善绩效考核体系，确保签约服务有效落实，保障资金合理使用，为农村大众提供一个日臻完善的服务模式。”王本军说。 （苗壮 臧洁）