提高供地效率，优化服务质量

本报讯 全区党的群众路线教育实践活动动员大会和“提振精神、干事创业，激情奋进、百日会战”动员大会召开后，市国土房管局开发区分局立即组织全体干部职工认真学习贯彻领导讲话和会议精神。会议上，市国土房管局开发区分局局长、党组书记杨军表示，下一步，开发区分局将结合自身工作实际，迅速行动，以提高工作效率为目标，以改善服务为抓手，不断改进工作措施，提高服务质量，着力保障项目顺利开展。

把握重点，着力破解项目落地周期过长。把握项目供地重点，做到三个“及时”。报批土地要及时，准确掌握各板块指挥部新增项目用地需求，科学制定土地报批工作计划，积极争取上级部门给予用地指标支持，精心准备土地报件材料，不断提高组卷工作质量，确保土地指标分配方案下达后，能够及时组卷上报，真正做到早计划、早准备、早上报、早批回，为项目供地奠定坚实工作基础。沟通对接要及时，加强与各指挥部、招商等单位的沟通，推进项目选址、立项、规条和配建等手续办理，为项目启动供地程序做好充分准备。项目供地要及时，进一步优化现有供地工作流程，提高供地工作效率，对于出让用地，报送上级部门审批供地方案后，指定专人跟进催办，确保能够及时批回。

突破难点，不断提高项目征地工作效率。征地补偿工作既是推进项目落地的难点，又是社区群众关心的热点。推行批次征地模式，对2013年已批土地实行一次性公告，整批次实施征收、清场，统一纳入政府储备用地，实现从项目等土地到土地等项目的转变；推行项目督办模式。全面梳理市、区重点项目，每个项目确定一名责任人员，对项目用地征收工作情况一天一调度，一天一督办。

突出亮点，切实提升项目服务保障能力。充分发挥房地产登记交易中心的窗口示范作用，整合工作力量，加强软环境建设，以“三化”提升服务质量。加快信息化建设，实行“办事流程、办事依据、办事要件、服务承诺”四上网，便于用地单位了解业务办理流程。开通网上预约服务功能，引导用地单位通过网上预约，凭电子票证到窗口直接办理业务，节省业务办理时间；提供便捷化服务。按照“四式”（即：一站式、全程式、跟踪式、保姆式）和“四个一”（即：一个窗口受理、一次性告知、一套数据审批、一个窗口办结）工作原则，设立企业直通车窗口，企业业务实行即到即办。同时，设立咨询服务窗口，提供政策解答，收集反馈信息，受理各类投诉建议，开通高效化路径。为缓解房产业务量大、窗口有限的实际困难，实行新建商品房登记交易集体报件，房产企业集中报送购房者材料到专设窗口，经统一录入系统后，审核发放购房证明或产权证书。购房群众无需排队抽号，直接到场面签领证，在提高工作效率的基础上，也极大地节省了购房群众的时间。（徐升升 薛孟琪）