“这种时候，更应帮大家多办点事”

“11·22”事故发生后，几个受影响的小区内时常出现这样的场景，几位年纪不小的阿姨、大爷忙前忙后，为大家发放饭菜、走访住户、安慰老人孩子，这些为居民服务的老人就是社区楼长。12月3日上午，记者分别跟随着三位社区楼长的脚步，体验了他们在事故发生后“着急，但必须要镇定”的生活。别看楼长这“官”不大，每天大大小小的事也真够忙活，每栋楼的治安巡逻、卫生监督、矛盾调解、公益宣传等都离不开他们。

记挂居民每顿饭抱着孙子去家访

3日上午10点，海南岛路玉环岛街社区的楼长殷秀文还在为一户居民家里的暖气不热而焦心，连身边吵闹不停的两岁小孙子也没顾上。“儿子、儿媳上班都忙，只能俺看孩子。”殷秀文说，在过去的十几天里，她已经抱着小孙子把自己担任楼长的两栋楼60多家住户跑了20多遍。

事故发生当天，只有殷秀文和孙子两人在家。“俺们小区离得远些，受灾情况不严重。”殷秀文说，当天晚上，受事故影响小区断水断电，几位楼长和工作小组一起挨家挨户敲门发蜡烛，到了每户家里也不忘说几句安慰的话，“俺心里也着急，但必须得镇定。”殷秀文回忆，走到一位95岁老人家里时，还没进门就听到哭声，家里只有老人和67岁的儿媳，俩人都行动不便，“屋里黑咕隆咚，两位老人都吓坏了。”殷秀文赶紧把蜡烛点上，把家中里里外外打扫干净，又拉着老人的手说了会儿话，看她们情绪稳定了，这才赶紧往下一家跑。

“这几天基本天天忙到晚上9点多，每天都要对居民进行入户登记，看看还有什么问题没解决。”殷秀文记挂着60多户居民家里的每顿饭、每扇窗户，索性抱着孙子每家每天都跑两遍，“居民都习惯俺抱着孩子‘家访’了，叫他‘小楼长’。”

别人随喊他随到，脚步几乎没停过

今年59岁的孟宪成干楼长3年了，从军工企业退休下来的他对爆炸事故的应急处置颇有了解。他所在的灵山岛街社区圣海山庄小区距离此次爆炸中心仅500多米，小区里不少窗户被震裂、砸碎，也有几户居民受了伤，“当时，我就抓紧时间查看了小区的受灾情况，看看有没有较大的损失，然后拿着大喇叭喊了几圈，告诉大家不要慌，先检查一下家里情况，下午就按照居委会要求赶快疏散人员。”

事故发生后的几天，孟宪成每天和居委会工作人员一起给大家发早餐，稳定居民情绪，又帮着维持秩序。“跟我一起走访住户的另一位楼长鞋底都磨掉了，还有几位楼长被雨淋感冒了。”孟宪成说。

一直到记者去采访时，孟宪成还是忙得不可开交。每日登记、上门走访、水电暖供应情况甚至居民能不能吃好饭、睡好觉他都惦记在心。这十几天里，他说自己几乎没停下过步子，每天回家都是晚上10点之后，“我年纪大，对事故应急处理也知道得多些，就尽自己所能吧，社区的居民有啥需要随时喊我随时到。”

感冒发烧十天了还忙着走家串户

3日记者采访时，灵山岛街社区圣海山庄小区125号、127号、129号三栋楼的楼长高延翎已经发烧快10天了，今年56岁的她还兼职在圣海山庄小区物业工作。

高延翎家住在离圣海山庄隔几条街的另外一个小区，在这边做楼长也两年多了。“俺家那边小区受灾不严重，当时了解情况后我就赶紧骑车过来，把俺负责的55户居民家都跑了个遍。”至于自己家，高延翎通过电话指挥儿子，“去找咱楼的楼长，登记一下受灾情况。”

高延翎说，一直到11月23日晚上10点多，她和工作小组把慰问品送到每一户后才匆忙往家赶，“正好遇上封路，又下雨，自行车脚踏子又掉了，一路推着车子绕了几条街才回去，淋了点雨，回家就发烧了。”

24日早上7点多高延翎又回到了圣海山庄小区。“居民家里都没水没电，得给他们发饭送饭。而且也怕大家情绪波动，得每天都敲门走访看看。”一直到记者3日中午到访时，高延翎还在127号楼3单元一家住户家里忙着。“她家房顶有几条裂缝，怕再下雨渗水。”高延翎说话还带有浓重的鼻音，走路的速度却得让记者一路小跑才能跟上，“在这种关键的时候，更应该帮大家多办点事，俺们心里也踏实！”（徐升升）