社区专班：沉入基层解民忧

“九龙居民真幸运，搬进高楼感党恩，唯独后门北风狂，侧身进门如驾云，四座楼装挡风门，挡风避雪惠民心……”在临港管区九龙社区16号楼前张贴着这样一首打油诗，这是居民贾明善为感谢社区专班专门创作的。

原来，九龙社区最北边的四栋楼因空间连接设计不合理、无围挡，每到雨雪天气，楼道里不仅灌风，而且地面遇水结冰，居民苦不堪言。社区专班人员了解情况后，多次联系西发集团为这四栋楼的每个单元安装了单元门，并在天台上安装了防护栏。

那么，这个“专班”是什么样的组织？他们还为居民做了哪些好事呢？带着这些疑问，1月30日，记者走进九龙社区一探究竟。

“2018年5月，为推进九龙社区8个村庄的融合发展而特意组建的领导班子就是我们的‘专班’，目的是把党的方针政策带到基层，把居民的难题反映上来，想方设法为群众解决难题，让小区更整洁更安全，邻里关系更融洽更和谐。”临港管区城市管理中心副主任陈德东告诉记者，专班成立后，又根据群众1400多件投诉，梳理出30多类问题，在此基础上成立了九龙物业群（由物业办、物业公司、两个社区和八个村的书记主任及网格员组成），让专班紧抓物业、紧盯问题，真正为民解忧。

了解过后，记者与工作人员一起走进社区。路过小区东门时，陈德东指着这扇大铁门告诉记者：“这个门本来是有门槛的，后来我们发现小区有许多带孩子的老人，每次推着小车出门都得抬车，自行车、电动车从这经过也很不方便，我们便把门槛拆掉了，居民出入更方便了。”

在社区的中央小广场，五六位老人正坐在长椅上休息聊天，一群孩子在周围追逐嬉戏，一派其乐融融的景象。“现在我们小区实行人车分流，但在以前，孩子们可不敢这么撒欢，因为那时候小区内私家车往来频繁、停车不规范，专班便协同物业进行整治优化，现在实现了人车分流，孩子们玩耍起来也更加安全了。”陈德东介绍说。

一路走一路聊，记者发现，专班成立后，小区的变化随处可见。例如，投资60多万元更换铺设荷兰砖2800平方米；建起垃圾存放点，长期得不到清运的建筑垃圾不复存在；更换50多棵绿化树，小区里绿化覆盖更广；院内及楼道里更换86盏照明灯，老人再也不用摸黑出门了；更换地下车库雨箅子350多个；维修楼顶裂纹11处、墙皮渗水5处、瓷瓦脱落3处、窗渗水5处、地下柴房渗水13处、古力盖破损5个；小区内的小广告全部清理；排水沟也修建起来了，下雨天居民再也不用挽着裤脚走路了……

小区内的公共设施问题在逐步解决，但网点房供电问题和手机信号问题颇让居民烦恼。原来，网点房业主反映先前的两箱电供电不足，严重影响了生意；有些居民反映手机信号不好，影响正常通讯。针对这些问题，专班向管区领导汇报后为社区安装了新的供电设施和信号设备。

下一步，为切实将社区建设好、管理好，专班针对部分绿化带中已经踏出的“顺民路”，已做好测量工作，将铺设荷兰砖，在保护绿植的基础上方便居民出行；协调联系华通公司，推动安装电动车充电桩；针对对楼道内乱堆乱放、占用消防通道问题，及时督促城市管理中心和物业公司尽快完成清理工作，让居民们住得更加安心、舒心。 张 静