网格员入户为民解水忧

本报讯 为让市民度过一个温馨幸福的春节，水务公司于近日组织百余名网格员开展节日解水忧活动，入户走访听民声、解民忧，提高服务质量和群众满意度。活动中，本着了解水情、贴心服务的原则，百余名网格员按照分工走入千家万户，帮助用户检查供水设施，并对部分损坏的供水设施进行维修。同时，了解用户的供水需求，耐心细致地向市民讲解供水政策、办理流程、缴费方式、服务范围，受到了广大居民的好评。（张 静 侯成斋）