同心共绘健康梦 而立之年砥砺行

奋斗惜日短，为患路正长，时间是前行的刻度，也是追梦的见证，从2018年到2019年，作为健共体牵头单位的新区中心医院，坚持以“改善医疗服务”为主线，沿着JCI和三级医院评审等医院发展大事的轨迹，载着美好的梦想，以奋斗之姿，踏步迈向而立之年！

“三级医院”评审再上新台阶

2018年，医院引入JCI评审标准，按照“以评促建，以评促改，评建并举，重在内涵，持续改进”的方针，形成了以JCI评审为基础，以三级医院评审为指导，以行业专项评审为抓手，建立独具特色的医院质量与安全管理新体系。

2018年7月，医院启动三级医院评审工作，修订、完善、补充、新增各种“制度”、“流程”等汇编57册。组织全条款、全流程、全制度专题培训40余场，考试 20余场，参训参考4000余人次，同时通过科室二次培训，实现了全员参与、全员培训、全员落实。成立由分管院长带队的十个“内审小组”，在原有“大质控”的基础上，通过现场督查内审、例会通报、科室“二次反馈”等形式敦促临床科室对发现问题进行分析、整改，真正实现了医院质量与安全管理的持续改进。

在完善制度的基础上，严抓“医疗核心制度”与“患者安全十大目标”落实，实施“三基三严”、应急演练全员培训，不断规范医疗行为，提升应急处置能力。全年无医疗事故发生，抢救成功率97.1%，治愈好转率96.2%，医院荣获青岛市“健康杯”卫生应急竞赛团体三等奖。医疗技术水平和创新能力不断提高，2018年开展新项目、新技术20余项，用实际行动为百姓健康做好服务。

学科建设硕果累累

据介绍，新区中心医院的神经内科、消化内科、骨三科被评为青岛市医疗卫生C类重点学科，口腔科连续两届被评为青岛市B类重点学科。新建幽门螺杆菌（HP）专病门诊、中国基层胸痛中心，消化内科加入新区消化联盟，承办西海岸首届消化道早癌及幽门螺杆菌诊治专题研讨会，承办西海岸口腔新技术学术研讨会。全年申报青岛市卫计委课题29项；发表论文151篇，其中SCI论文3篇、北大核心期刊论文1篇，出版著作26部。国家专利44项，其中发明专利37项、实用新型专利7项。现拥有青岛市医疗卫生优秀学科带头人1名，青岛市医疗卫生优秀青年医学人才2名。

药事规范化护理暖患心

2018年，新区中心医院在青岛市率先开展总药师试点工作，通过处方审核、参与临床查房、重大疾病治疗方案制定等方式，让药品回归临床价值。同时，开展“合理用药包干试点”工作，为医生、护士提供用药指导，坚持基本药物、常用药品优先配备使用，2018年基药 、 常 用 药 比 例 提 高27.03%，药占比 28.97%，药品采购金额同比下降931.6万元。积极协办中国医院药事管理事业发展培训项目“领航计划”2018年度第三期培训班，开展“合理用药宣传月”活动，努力推动医院药学事业健康、高速发展。

据新区中心医院相关负责人介绍，该院率先在新区开展PICC、围产期宣教咨询门诊和糖尿病专科护士咨询门诊，先后成立静脉输液、急危重症、伤口造口护理等院内二级护理专科学组，最大程度为患者提供优质服务。医院在病区推行“5S”管理，提高了工作效率；为治疗室加药护士配“操作中请勿扰”黄马甲，减少给药差错。

此外，全院推广开展优质护理服务，推出创新举措172项。其中PICC专用病员服、智能小纽扣、掌中宝等20余项创新荣获实用型创新奖。护理团队收益颇丰，先后荣获山东省卫生计生系统护理技能竞赛优秀奖、山东省护理学会健康教育演讲比赛优秀奖；在青岛市第六届“健康杯”、第六届“威高杯”等大赛中分别荣获团体一、二等奖，青岛市护理学会首届“护理科技创新奖”第三名；青岛市首届护理临床教学说课比赛第一名；骨三科、血液科、重症医学科、中医科、急诊科等五个QC小组获得青岛市“优秀质量管理小组”称号等。

严抓院感质控保医疗安全

2018年3月29日，新区中心医院承办了青岛市医疗废物“小箱进大箱”现场观摩会，积极配合开展医疗废物“小箱进大箱”工作，充分发挥“大箱”作用，先后与94家基层医疗机构签约，为构建生态新区发挥了积极推动作用。开展“感控月”活动，增强职工院感意识，全年无医院感染事件发生，院感13项指标全部达标，手依从性达到74%。

在宣传方面，新区中心医院开启视听宣传新模式，“袋鼠妈妈”“雪夜推车”“医者的手”“大手拉小手”快闪视频、护士节MV、医师节动画视频等，充分展示了医者仁心。先后荣获首届“医界最强音”优胜奖、2018年“守护健康·最美医师”微视频二等奖、2017-2018年度中国医学人文大会优秀作品奖。医院微博稳居清博排名全国医院前20名、中国医疗机构互联网品牌影响力五十强；官方微信荣获《健康报》年度健康传播优秀案例。

2018年，医院与长江路社区卫生服务中心、灵山卫中心医院和灵山岛社区卫生服务中心建立“健共体”，成立健共体综合办公室，积极探索运行管理机制，为完善双向转诊、分级诊疗、加强基层人才培养、推进区域医疗资源共享、造福辖区百姓打下了坚实的基础。

好风凭借力，扶摇九万里。2019年的阳光遍洒西海岸大地，站在新起点，奋斗正当时，新区中心医院将凝心聚力，携手前行，用奉献谱写医院发展的新篇章。文/苗 壮 高红星

图/苗 壮