严纪律 树正气 赢民心

本报讯 新年伊始，新区综合行政执法局在局机关、各大队及各镇街中队中，开展了优化营商环境公开承诺签署行动，全局主动积极参与，用铁一般的纪律保障文明执法正气，服务新区企业群众。

据了解，自新区出台《关于集中开展营商环境突出问题专项治理工作的方案》，新区综合行政执法局积极贯彻，结合现阶段工作，拟定承诺书内容。在公示的承诺书中记者了解到，该局切实出发、直击要点，承诺内容在行政、巡查、执法、服务、履职等多个方面都提出了明确、严肃的规定。同时，全员签字承诺书既是一种仪式，更是一种规范，在树正气、鼓士气的同时，进一步严明纪律，向全社会作出郑重承诺，并接受各界监督。

值得关注的是，为进一步推动执法便民利民，优化营商环境，提高办事效率，2018年以来，新区综合行政执法局就举措不断。

在便民利民执法方面，该局开设网上户外广告审批系统，最大程度方便商户准入，加速推进审批事项“零跑腿”和“最多跑一次”，法律文书预约送达，收缴罚款电子支付，违建案件一次性调查、法律综合适用等惠民措施，事事以利民惠民角度出发，执法更添人性化。截至目前，共计开展9项便民措施，户外广告审批系统受理办结336件，各项便民措施受益人群达1000余人。

在促进规范文明执法方面，该局不断加强内部纠察和外部监督。通过建立内部纠察制度，以“综合执法七条禁令”为准则，对执法人员和执法工作进行内部纠察，坚决做到有案必立、从速办理，杜绝暗箱操作、权钱交易。此外，建立社会义务监督员制度，聘请20名社会各界人士担任综合执法义务监督员，对执法工作进行监督。

此外，该局对干部职工的履职也提出了“用权为民、依法办事”的纪律要求，执法人员对群众投诉举报必须第一时间调查、第一时间反馈处理结果、第一时间回应群众意见建议。现已收集群众各类信息建议60余条，反馈满意率达95%，处理各执法领域举报投诉案件290余件。

截至目前，新区综合执法局局机关、各大队及各镇街中队签订承诺书35份，个人签订承诺书360余份，全局上下切实转变工作作风，为营造亲清新型政商环境保驾护航。（李 涛 管清敏）