融热诚于服务用坚守换快乐

本报讯 今年来，隐珠街道新入职网格员扎根基层，倾力为辖区百姓服务，得到了群众的好评。

面点培训、免费体检、社会治理宣传……近日，东楼一居成功举办社会治理公益活动，网格员付杰化身成社会治理“公益先锋”，与社区工作人员一起为居民送去了丰富多彩的精神大餐。东楼一居的居民王大妈开心地说：“有网格员真好，大事小情找他都好使！”

王大妈告诉记者，付杰之前在采集居民信息时，发现小区内有卫生死角。由于天气逐渐变热，易散发异味，付杰便与社区工作人员一起将垃圾运走，打造出了温馨整洁的居民环境。“社区的工作虽然繁琐，却能解决百姓难题，我感觉很有意义。”付杰说，居民的态度从不认可转变为有问题主动找网格员解决，这让他在网格员的岗位上体会到了服务的快乐。“天天下网格，与居民打交道，收集社情民意，化解居民矛盾，成为群众与政府沟通的桥梁，这就是网格员。他们是整个网格化服务管理工作中不可或缺的部分。”社区书记周茂盛告诉记者，网格员们走家串户，解决民生难题，用真心、耐心和细心换取居民的顺心，真正成为了社区居民的“贴心人”。（滕以庆 周 伟）