让百姓在家门口享优质医疗

辛安街道社区卫生服务中心是一所集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务于一体的社区医疗卫生服务机构，承担着辖区内17万居民医疗、保健、预防等各项工作。近年来医护质量不断提高，服务更加完善亲民，受到了辖区居民的一致好评。

记者：我们了解到，辛安街道常住人口10万人，流动人口7万余人，街道社区卫生服务中心在工作中要怎样应对和工作呢？

冯亚春：中心的工作包括建立居民健康档案、预防接种、老年人健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理等。我们将基本医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等服务落实到社区、家庭和个人，切实为社区居民提供有效、经济、综合、连续的综合卫生服务。

以2017年为例，我们为各类人群查体14万人次，为适龄儿童免费接种疫苗5.9万人次，为4000多位60岁以上的老人免费查体。

记者：在很多人看来，基层社区卫生服务中心、基层卫生院经常处于百姓“小病进药店，大病去医院”的夹缝中，中心是如何解决这一问题的呢？

冯亚春：我们以需求为导向，百姓需要什么，社区卫生服务中心就着力解决什么。

辛安街道外来务工人员众多，许多农村患者经济条件本就不好，生病、受伤更是雪上加霜，因此我们在帮患者治好病的同时，尽量减轻他们的负担。本着“以病人为中心”的原则，全面推进卫生改革，中心强化内部管理，推行“人性化服务模式”，提供高效、合理的“人性化治疗”，营造温馨、舒适的“人性化环境”。

此外，在严格执行省、市物价部门规定的收费标准，不私立项目乱收费基础上，中心实行药品阳光采购制度，同类产品同样有效的前提下，用最低的价格进药。曾有来医院的患者出院后到论坛发帖子，贴出自己的药费单子，感慨“太便宜了”，我们看到了感觉很欣慰。

记者：目前社区卫生服务中心比较特色、深受百姓欢迎的有哪些科室或项目？

冯亚春：2015年开始，我们因地制宜进行了国医馆的建设。国医馆以中医治疗慢病和中医治疗未病为特色，开展针灸、推拿、刮痧等特色传统医学疗法，在做好基本医疗的同时，为辖区居民提供中医中药公共卫生服务。国医馆的投入丰富了服务内容，不仅让百姓健康获益，也促进了中医服务水平的提升。除了名师带徒，开源传承外，我们还采取请进来送出去、继续教育、院内培训等方式，建立了一支结构适宜、技能过硬的中医药人才队伍。

在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，我们将一如既往地立足于留健康在身边，把小病消化在卫生院的宗旨，让百姓在家门口享优质医疗资源和服务。

文/图 张希文