快递新规实施首周遇落实难
快递员和代理点人员表示依《条例》送货将降低工作效率
5月1日，《快递暂行条例》正式实施，按照规定，快递员必须把货物送到约定地点，直接将包裹放入快递柜或代收点等行为被视为违规。日前，有市民拨打本报热线58560700反映，新规实施前后收快递并没有太大区别，多家快递公司还是将货物放至快递柜或驿站，并没有向收件人征求意见。
《条例》碰壁;送快递依旧不打招呼
如今，除京东、顺丰等少数几家快递公司，圆通、申通、韵达、百世等多家快递都设立代理点，很多快递员直接投放快递柜，并不向消费者征求意见。《快递暂行条例》明确规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。这就意味着，快递员如果拒绝送货上门属于违反规定。
但《条例》实施后，很多市民的感觉是，跟之前没有区别。“快递到达后，仅收到了快递柜发来的取件码，快递员连电话通知都没有，直接投到快递柜。”家住康大新天地的市民杨先生告诉记者。
家住滨海新村的段女士一直关注《条例》的实施，期望能不跑腿就收到快递，但她的快递同以往一样，直接被送往了菜鸟驿站，只收到菜鸟驿站发送的取件码，韵达快递员并没有电话询问。
快递员;一一送货上门不实际
日前，记者到多家快递公司就《条例》实施后为何依旧将快递放至快递柜或代理点进行了走访。
中通快递员刘师傅告诉记者：“到目前为止，没有接到公司‘必须将快递送至收件人手中’的通知，所以还是直接将快递放在快递柜或者代理点。”
韵达快递员小张表示，这个规定很难实施。“因为很多快递单上的门牌号不准确，如果挨个送货上门，会导致送货效率降低、快件积压。”
在滨海新村菜鸟驿站，当记者询问工作人员是否知道《条例》的内容，工作人员表示知情。但她同时表示，如果每个快递都打电话与收件人沟通，时间上根本不够把所有快递都送完。但若有行动不便或者要求送货上门的，代理点会安排人员送过去。
快递公司>>投递不到位将二次投递
随后，记者电话采访了某快递公司客服。该客服人员解释，如果遇到的投递不到位或快递员拒送的情况，客户可拨打客服电话，公司会落实情况，安排快递员进行二次投递。
那么，对于《条例》中的规定，是否应该执行，应该怎样执行？记者联系了新区某律师事务所的律师。这位不愿透露姓名的律师解释说，《条例》对于企业和消费者，都有了更好的保障和协商空间。《条例》颁布意在规范行业发展，在保护消费者利益的同时，也保障企业投递的正常运行。《条例》鼓励企业推广智能快递柜，也就是说在和消费者提前沟通好的情况下，不一定非要送货上门。 本报记者
