脱下绿军装 站好民生岗

去年以来，社会治理流动工作站走进了新区市民身边，着眼于应急管理和便民服务，实现了粗放式管理向精细化管理的转变。连日来，记者通过走访，发现很多退伍军人正坚守在这一“新战场”，他们军装虽已不再，本色却从未褪去，用实际行动，诠释着军人的职业道德与神圣使命，成为了服务群众的生力军。

秉承时刻准备着的精神

4月26日上午9时，记者来到位于双珠路和大珠山中路交汇处的维客超市，在附近的社会治理流动工作站，记者见到了一位挺拔的汉子——该工作站站长赵庆华。

几句寒暄过后，赵庆华一边填写工作日志，一边打开了话匣子。据了解，赵庆华去年下半年成为了社会治理流动工作站（维客站）的站长，站上现有9名工作人员，都是退伍军人。

虽说已经放下了手中的钢枪，但赵庆华却没丢部队的传统，“部队上对内务的管理要求非常高，现在我们每天8点40就会来到工作站，打扫内务、检查电路等，确保站内的卫生环境洁净、物品摆放齐整。”

在工作站上，记者还见到了两面锦旗，这是该工作站为群众办实事、解难题的缩影。“我们秉承‘时刻准备着’的精神，市民需要什么，我们就解决什么。”赵庆华说，工作站的主要职能就是就地处置突发事件、做好咨询事宜及化解矛盾等，最大限度地为群众提供‘一站式’服务。

在隐珠街道社会治理办公室主任王红的心里，赵庆华和他的队伍是一支“雄赳赳，气昂昂”的队伍，该工作站成立以来，累计受理群众诉求760起，处置治安、救助等方面的应急事项8起（重大困难3起，救死扶伤5起）……“退伍军人对自己要求严格，具有良好的综合素质，进站以来，他们发扬军队良好作风，在较短的时间内成功实现了角色转换，成为街道社会治理创新工作中不可或缺的骨干力量。”王红说。

牢记为人民服务的宗旨

无独有偶，在隐珠街道，这样的社会治理流动工作站一共有5个，配置了46名工作人员，全部都是退伍军人，社会治理流动工作站已经成为退伍军人为人民服务的“新战场”。

在灵山湾路和新华路交汇处，毗邻工人文化宫的社会治理流动工作站，记者见到了该工作站站长邓汉平和指导员朱光照。谈起这份新工作，邓汉平告诉记者，“我们工作站一共9个人，都是退伍军人，工作站为我们提供了展示自我的平台，我们非常认可，有一种找到组织的感觉。”

“我们九个人就是一个‘战斗班’，既然在站上工作，就要尽到自己的职责。”朱光照表示，无论是在军人岗位上，还是在工作站岗位上，他们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，每天开“班前会”，展开常态化巡查，“我们把百姓的诉求放在首位，从小事做起，从细节做起，切实为群众办实事、做好事。”

在“战斗班”努力下，下水道多年污水冒溢得到解决，文化宫危楼得到及时修复，1488起群众诉求得到受理……“他们做事很执着，无论是群众的主动诉求，或是巡查发现的问题，只有真正得到解决后才会放心。”王红告诉记者。

扩大身边正能量的影响

连日来，记者通过不断走访发现，不仅仅是隐珠街道，在新区越来越多的退伍军人正坚守在社会治理流动工作站的岗位，他们身着统一制服，眼观六路，耳听八方，见事帮忙，成了新区街头巷尾的靓丽风景。

老严是隐珠街道社会治理流动工作站文化宫站年龄最大的退伍老兵，已经年近60岁，在工作岗位上，老严把原来接外孙的任务也交给了家人，用心做好身边每一件事。“工作中，老严大哥勤勤恳恳，时刻传递着正能量，用一言一行影响着我们，是我们的榜样。”邓汉平告诉记者。

在老严看来，律人必先律己，言行一致才能做好老兵的表率，“退伍不褪色，不管退伍多少年，当兵的初心还在，基本素质还在，选择了就要认真对待，没有讨价还价的余地。”老严说。

打造应急服务的“直通车”，成为缓解社会矛盾的“润滑剂”，撑起维护公共安全的“保护伞”，搭建党委政府与群众之间的“连心桥”……这是新区布局社会治理流动工作站的初心，亦是这些退伍军人的“新军规”，他们坚守在街面、景区和治安事件易发区域，为群众站好民生岗，他们常说：“看到群众有困难，不由自主地就想帮忙；得到群众的赞许，发自内心地感到满足。”文/图 李 涛