五年自费为患者购置3000枚创可贴

“又去买创可贴呀？整天买那么多干嘛呀？”“给病人用的，不够啦！”

4月25日清晨，刚从药房回来的赵海云手捧几盒创可贴，步履匆匆地走向换药室，麻利地打开一枚，给等在一边的患者贴在手上。“好啦，这就妥了！”她长吁一口气。“给您添麻烦啦！”患者轻搓着缠绕在手指上的创可贴，脸上挂着安心的笑容……类似的场景，作为新区中医医院换药室护士的赵海云已经历过无数次。“没啥大不了的，都是微不足道的小事。”见到赵海云时，她像往常一样，在换药室里忙碌着给患者换药、处理伤口。“自费买个创可贴，算啥大事嘛！”

赵海云告诉记者，自己从事医务工作已经23年了，漫长的从业经历中，她细心地总结了患者的需求和顾虑。这其中，“贴着纱布容易掉，要是有个创可贴给固定住就好了”的声音不绝于耳。然而，创可贴却并不在科室材料花销的范围之内。“作为医务工作者，要随时了解患者的动态需求。只有从患者的角度去了解他们的想法，才能更好地为其服务。我们的一言一行都可能影响患者和家属的情绪，主动帮助患者能让他们从陌生感和病痛中得到解脱。”赵海云对医患关系有着自己独到的见解，也正是因为这个原因，从2013年开始，她便自费为患者购买起了创可贴。五年中，已经使用了整整3000枚。“几毛钱一个的小东西，就能帮助患者解决实际问题，何乐而不为呢？”赵海云笑着说。“这东西虽然小，很多时候却很有必要。有了它，就能解放双手，不用再用手捂着纱布。”采访中，一位患者对赵海云的付出极为赞赏。“没有它，我们得开单据排队再买；有了它，我们少费劲，还觉得医院服务周到贴心。”“这五年，不但换药室的氛围更和谐了，很多患者还跟我们成了朋友。”赵海云没想到，一枚小小的创可贴，可以带来如此微妙的变化。她告诉记者，自己的抽屉里还常备红霉素软膏、烫伤膏等药物，只为免去患者忘带药后排队购买或回家跑腿的烦恼。

小举动带来大变化。现在，越来越多的医务工作者开始向赵海云学习，从细节着眼，在岗位上无私奉献。“不忘初心，牢记使命。我们愿意像这枚小小的创可贴一样，努力保护患者最细微的伤口，为他们缓解病痛。”赵海云说。

文/图 李 亮