电梯“打盹”多人受困其中

日前，本报热线58560700接到市民电话，称小区里电梯突然发生故障，看到有人被困在电梯中。在详细确认事发地点后，热线记者迅速赶到岳都小区了解情况。记者赶到现场后，看到被困的多名居民已被顺利救出，物业和社区的工作人员都在现场参与救援。

惊！电梯卡在两层之间

采访中，记者得知，事发时灵山岛社区网格员盖玉萍正在日常巡查走访，突然接到来电，电话那头急促而颤抖的声音让她顿时紧张起来。“玉萍姐，我是岳都1号楼的居民，我们楼里有7个人被困在电梯2层轿厢的位置出不来了，都是老人和孩子！”“你们先不要慌，让电梯里的人别害怕，我马上就到！”快速安抚好被困人员的情绪后，盖玉萍立即拨打了街道社会治理办的电话，将事件上报。

与此同时，熟谙网格情况的盖玉萍第一时间联系物业工作人员,带着电梯钥匙来到事发现场。谁知电梯门一打开，大家都傻了眼，门里空空荡荡，只露出电梯上半部分的一小截。于是，他们又跑到1层，发现电梯轿厢被卡在一层和二层之间，厢体底部离电梯井底还有好几米。

眼前的情况比事先预料的要严重的多，只能找专业人员来处理。而此时已接近下班高峰期，电梯专业维保公司的维修人员赶到现场还需要一段时间，盖玉萍只能在电梯门口耐心安抚，让大家保持冷静。

二十分钟七人安全脱困

救援人员到达现场后，经过现场的认真勘察，最终讨论达成一致意见，在电梯修好前，先采取安全稳妥的方法救出被困人员。“事不宜迟，先将电梯断电，在轿厢底部进行支撑固定，把人从二层拉出来！”在专业营救人员的指导下，盖玉萍和现场救援人员分头行动，各司其职，齐心协力将被困的7人全部被顺利救出，而全程用时不到二十分钟。

据记者了解，被困人员均为该栋楼住户，由于电梯突发故障导致大家被困。“天气这么冷，老人和孩子都在电梯里慌作一团，不知道会发生什么事……”得救后的魏阿姨惊魂未定，紧紧地握着盖玉萍的手感激不已。“还好你们及时出现，真的太感谢了！”

当晚，电梯专业维保人员赶到，对电梯进行全面的维修及排查，记者离开时，电梯已恢复正常运行。在此次突发事件中，反映出黄岛街道在社会治理工作中处理事件的快速性、有效性、协同性。同时，网格员作为网格的保护伞，真正做到能为老百姓的安居乐业保驾护航。文/谭 宁 岳文超

图/谭 宁