“走亲戚”式入户服务为排查加温增效

本报讯 近日，家住长江中路社区的居民迎来了几位特殊的“亲戚”，他们挨家挨户送福字，嘘寒问暖，并对辖区的实有人口、房屋、单位等信息进行登记。原来，这是街道根据青岛市人民政府下发的《关于开展入户走访调查工作的通告》，开展的基础信息大排查，旨在为居民消除身边的隐患。

据了解，此次排查的重点是对流动人口聚集区、出租房屋、治安场所、消防安全等信息的采集，建起“以房管人”“人户一致”的双向互联途径，规避社会稳定的风险点。“长江路街道各社区居民人员流动性大、人户分离的情况逐渐增多、部分居民对排查的不了解、不信任等，都给我们的信息统计带来了不少困难。”长江西路社区工作人员告诉记者。尽管如此，工作人员还是下苦工夫，坚持多往居民家中跑，像亲人一样真诚沟通，以心交心，把工作做好做实。

记者了解到，在开展此次活动之前，各社区已通过小区宣传栏发布告、给居民一封信、微信推送等措施，让社区居民宣传相关事宜。“之前在小区看到过一张关于信息采集的通知，但没上心，以致工作人员联系我时，我以为是骚扰电话，直接挂掉了。工作人员又给我发信息，耐心地说明了原委，我才想起好像确有此事。”长江西路社区的一位居民说道。

据悉，为提高信息采集效率，长江路街道通常通过电话进行沟通登记，若信息不一致会上门登记。针对长江路街道外国人员较多的情况，街道还用翻译软件，将信息采集翻译成英语、韩语、德语等十几个语种，方便与外国人进行沟通。街道提醒居民，若遇到信息采集人员，可先让对方出示证件，或拨打社区电话进行核实。

据了解，目前信息采集过程已过半，预计2月中旬左右将完成所有信息采集。

（丁大千 薛 楠）