让退役军人感受家的温暖

近年来，临港管区积极顺应新要求、新期待，主动作为，创新完善服务模式，视退役人员如亲人，把他们的事当家事，建立起以政府为主导、以社会组织为依托、覆盖乡村的三级服务网络，全面打造“当兵全家光荣，退伍终生优待”的崭新格局。

热情服务 夯实“连心之基”

据了解，临港管区成立了以管区主要领导为组长的退役人员服务领导小组，在公共服务中心设立军队退役人员服务办公室，在27个村（居）设立军队退役人员服务站。

“我们管区依据‘好中选优、优中配强’的标准从退役人员中选拨4名联络员，按照‘随时联络、分片负责、定期座谈’的方式为退伍人员提供服务。”临港管区工作人员王国栋说，管区还开通了“85198011”服务热线为退役人员服务。截至目前，已解答来电咨询117个，记录并反馈问题56个。

正在大厅办理业务的退役人员杨洋告诉记者：“管区领导会定时召集我们开展座谈会、交流会，了解我们的思想动向，征求我们对于管区、村庄发展的意见和建议。这让我们很有存在感、责任感和自豪感。”

据悉，在刚刚结束的农村党支部换届中，有16名退役人员当选为支部委员，其中3名退役人员当选为支部书记，真正体现了“退伍不落伍、退役不褪色”。

真情相助 构筑“连心骨架”

“我们都是一家人，有事您说话。”这是临港管区退役人员服务联系卡上的一句话，卡上标注了服务热线以及工作人员的办公电话、手机号码。通过联系卡，退役军人可随时进入临港管区公共服务中心信息平台，留下个人信息和需求。

“我们会对收集的信息进行核实和筛选分类，然后提供就业岗位、技能培训、工商登记、小微企业贷款等一整套项目服务。”王国栋说，“我们管区共有军队退役人员503名，按照摸清底子、建档立卡的要求，我们对其逐人登记了基本信息，并对有就业、创业、培训意愿的对象进行定向解决或精准帮扶。”

“管区经常安排人员来关心我，我打心底里感激。”对于管区的帮扶，杨洋竖起了大拇指。

据统计，2017年9月份以来，临港管区共救助困难军队退役人员及其家属10人，发放救助金2万元；为辖区24位优抚对象每月发放优待金5925元；在建军节发放慰问金13800元；进村（居）入户发放明白纸620份、慰问信500封、光荣牌51个；累计解决疑难问题46件。

亲情暖心 拉近“血肉联系”

“出口连着入口，解决好退役军人的后顾之忧。”“思路宽天地就宽，调动军地资源，让退役人员走上创业就业快车道。”刚上岗不久的退伍兵林超，对墙上宣传单上的这些话深有感触。

“管区领导在了解我曾在部队服役期间患过病，由于各种原因没有享受优抚待遇后，主动与我之前服役的部队联系，帮我办理了带病回乡待遇。”林超感激地说，自己已在管区帮助下实现自主创业，生活越来越美好。

记者了解到，目前，临港管区党政领导与11名家庭困难退役人员结成对子，对他们生活中遇到的困难和矛盾积极解决，对他们提出的意见和建议做到“件件有着落，事事有回音”，真正让退役人员感受到了“家”的温暖。张静 王烁